返品・不良交換について
サイズ間違いなど、お客様都合の返品
商品を返品される場合は、このページを良くご覧になり商品到着後１週間以内に予めメール連絡いただいたうえで、弊社よりご返品案内の返信メールにて返品条件を確認後、ご返送をお願い致します。
メール連絡の際には必ず「ご注文者様のお名前」、「ご注文日」、「返品理由」、「返品商品の明細」の記載をお願いします。
- ・無加工のもの（プリント、刺繍などされていないもの）に限ります。
- ・返品される商品は、新品状態に限ります。（未着用で、タグなど附属品が全てあること、臭い移り（タバコなど）・汚損が無いこと）
- ・お客様ご都合の返品の返送料は、お客様のご負担でお願いします。
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・代金の返金については、指定口座（郵便・銀行）へのお振込みとなります。
※ご返金の金額はお買上げ時の「送料･手数料を除く商品代金」から、返金の振込み手数料を差引いた金額になります。
※購入時に送料無料の購入額であってもご返金により購入額が5千円未満となった場合、弊社負担であった送料500円を改めて返金額よりお引きさせていただきます。 - ・返送の際にメモ書きで結構ですので、返金先の口座情報を同梱してください。
- ・返送の際は「ゆうパック」「宅配便」など控えの残る方法で返送してください。（控えの無い荷物の紛失については責任を負いかねます）
- ・返品についても迅速な対応を心がけますが、通常オーダーを優先させますので繁忙時には対応が遅れることがあります。
（ご注意！）
数量１０点または、金額１万５千円を上回る大量注文、高額注文の返品は承ることができません。
大量注文・高額注文の場合は、必ずサンプルとして少量購入で現物確認をお願いします。
＜条件を満たさない商品の返品は一切お受けいたしません＞
＜事前連絡の無い返品も一切お受けいたしません＞
商品の返送先
届いた時からホツレ、穴があった。注文商品と違う物が届いたなどの理由での返品・交換＞
商品到着後１週間以内に予めメール連絡いただいたうえで、弊社の指示に従い送料着払いで商品のご返送をお願いいたします。
不良品の交換につきましてはメールでのご連絡を頂いてから追ってご返答させていただきます。
（ご注意！）
弊社以外でプリント・刺繍などの加工をした後の商品は、例えホツレ・穴があったとしても返品交換はお受けいたしません。
必ず加工前（プリント・刺繍）前に、全体チェックをお願いします。